Assistenza post-vendita

La cura e l’attenzione
verso la propria clientela
si traducono in un’assistenza tecnica eccellente
sia durante la vendita, sia dopo l’acquisto.

Assistenza orologeria

Artigiani esperti e competenti sono a disposizione dei nostri clienti per trattamenti specifici e manutenzioni altamente professionali. Con un’attenzione particolare per il mondo dell’orologeria, Roberto Rizzo Gioielli garantisce la completa tutela di tutti i componenti dei vostri preziosi segnatempo. Per assicurarvi un servizio completo, oltre ai laboratori interni, Roberto Rizzo Gioielli offre in tutto il territorio nazionale un servizio di assistenza, in partnership con laboratori esterni autorizzati e con le manifatture produttrici. Una revisione completa garantirà la messa a punto dei diversi elementi dell’orologio, riportandone l’estetica ed ogni singolo meccanismo al momento dell’acquisto.  Inoltre un orologio può essere impermeabile ai soli spruzzi d’acqua causati dal lavaggio delle mani, fino all’immersione subacquea, passando da sport nautici di superficie o tuffi, pertanto è consigliabile effettuare periodicamente una prova di impermeabilità che vi garantirà nel tempo una perfetta tenuta stagna della cassa. Nel caso di contatto prolungato con acqua o polvere, è strettamente necessario sottoporre l’orologio ad una prova di impermeabilità ad aria almeno una volta l’anno.

assistenza oreficeria

Roberto Rizzo Gioielli fornisce servizio di assistenza tecnica ufficiale per tutte le marche di cui è concessionaria ma è a disposizione per ogni vostra richiesta.

Sono garantiti restauri, riparazioni di alta qualità o modifiche su ogni gioiello. Grazie ai laboratori orafi artigiani dei quali ci avvaliamo, possiamo eseguire la creazione di gioielli di qualsiasi modello su richiesta del cliente, utilizzando qualsiasi metallo prezioso o pietra desiderata.

Forniamo inoltre certificato di garanzia che attesta tutte le caratteristiche del gioiello dichiarate nel certificato stesso.